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門(mén)診醫(yī)師出診管理制度

MZB-ZD-011

1、專(zhuān)家門(mén)診由已取得副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的醫(yī)師出診，專(zhuān)科門(mén)診安排主治及以上職稱(chēng)醫(yī)師出診，普通門(mén)診安排高年資住院醫(yī)師及以上職稱(chēng)醫(yī)師出診。

2、 由各科負(fù)責(zé)門(mén)診出診醫(yī)師排班，專(zhuān)家門(mén)診與專(zhuān)科門(mén)診出診醫(yī)師原則上相對(duì)固定，不能擅自更換出診時(shí)間；各科室于每周五前將下周門(mén)診出診醫(yī)師排班上傳，門(mén)診部匯總管理。

3、門(mén)診部每周五于節(jié)假日前將專(zhuān)家與專(zhuān)科門(mén)診排班表交宣傳教育科，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)將各科室出診醫(yī)師信息予以公布，方便患者預(yù)約就醫(yī)。

4、門(mén)診醫(yī)生應(yīng)在指定開(kāi)診時(shí)間前5分鐘到達(dá)診室，做好開(kāi)診準(zhǔn)備工作，開(kāi)啟電腦登錄醫(yī)生工作站，進(jìn)入呼叫系統(tǒng)呼叫患者就診。

5、出診醫(yī)師嚴(yán)格按排班要求出診，若有特殊原因不能出診時(shí)，應(yīng)至少提前一天向科主任請(qǐng)假，科主任安排其他相同專(zhuān)業(yè)、相同或更高職稱(chēng)醫(yī)生代替出診并上報(bào)門(mén)診部，門(mén)診部予以更換。各科室負(fù)責(zé)聯(lián)系已預(yù)約的患者更改預(yù)約時(shí)間或取消預(yù)約，并做好解釋工作。

6、門(mén)診醫(yī)師嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，儀表端正，佩戴胸牌，中途不得隨意離開(kāi)診室。如因特殊原因必須長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)診室，應(yīng)與門(mén)診護(hù)士充分溝通，并主動(dòng)向等候就診的患者解釋?zhuān)鞯没颊叩耐?；如果患者不同意，?dāng)事醫(yī)生應(yīng)與科室主任聯(lián)系，請(qǐng)科主任安排其他醫(yī)生替診；科主任在接到申請(qǐng)后，應(yīng)積極調(diào)度人員，安排其他醫(yī)師替診，保證門(mén)診工作的正常開(kāi)展。

7、出診醫(yī)師要認(rèn)真落實(shí)“以病人中心”服務(wù)理念，在完成本崗位工作后主動(dòng)指導(dǎo)患者進(jìn)入下一步診療環(huán)節(jié)。

8、門(mén)診部負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)診醫(yī)師進(jìn)行監(jiān)督考勤；對(duì)臨時(shí)停診或換診進(jìn)行登記，記錄停診醫(yī)師及替補(bǔ)人員姓名和停診原因。門(mén)診部每月統(tǒng)計(jì)分析各科室醫(yī)師的出診情況，并對(duì)于出診遲診現(xiàn)象嚴(yán)重、隨意停診、未經(jīng)許可變更出診醫(yī)師的科室，予以通報(bào)并按照規(guī)定進(jìn)行處罰。