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分時段預(yù)約掛號流程

為優(yōu)化門診服務(wù)流程，提高就醫(yī)體驗(yàn)，縮短排隊等候時間，患者可以預(yù)約掛號就診。

1.預(yù)約掛號時間：至少提前一天，最長可提前7天，每周五9點(diǎn)公眾號和自助機(jī)更新各專業(yè)醫(yī)生坐診時間，患者即可預(yù)約。

2.預(yù)約掛號方法：我院目前已經(jīng)開通微信預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約4種預(yù)約方式。

（1）微信預(yù)約：關(guān)注威海市婦幼保健院微信公眾號-就醫(yī)服務(wù)-電子健康卡-經(jīng)過身份實(shí)名認(rèn)證后，手機(jī)操作預(yù)約掛號。

就醫(yī)服務(wù)-預(yù)約掛號-選擇院區(qū)-選擇科室-選擇日期-選擇醫(yī)師-->根據(jù)自己的安排選擇就診時間點(diǎn)-掛號-確認(rèn)掛號-出現(xiàn)“我知道了”表示預(yù)約成功。

（2）自助機(jī)預(yù)約：點(diǎn)擊自助機(jī)首頁“預(yù)約掛號”，使用院內(nèi)診療卡、社?？?、身份證/永居證、醫(yī)保電子憑證、電子健康卡/魯通碼、市民卡均可。

（3）現(xiàn)場預(yù)約：收費(fèi)窗口進(jìn)行預(yù)約。

（4）電話預(yù)約：撥打5271230進(jìn)行預(yù)約。

3.預(yù)約掛號就診：憑身份證、社?？ā㈦娮咏】悼?、臨時電子健康卡或診療卡按預(yù)約時間到各診室等候就診，有叫號系統(tǒng)的需提前簽到。

4.取消預(yù)約:患者預(yù)約掛號后，如有特殊情況導(dǎo)致預(yù)約日不能來診，微信公眾號掛號的可直接在威海市婦幼保健院公眾號-就醫(yī)服務(wù)-掛號記錄下直接取消和退費(fèi)。自助機(jī)和現(xiàn)場預(yù)約的到各院區(qū)一樓人工窗口直接退費(fèi)。電話預(yù)約的電話取消。